Son güncelleme: Kasım 2026
Zummer İade olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, zummeriade.com internet sitesi ve bu site üzerinden yapılan başvurular sırasında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:
- Unvan: [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] ("Zummer İade")
- Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
- MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
- E-posta: info@zummeriade.com
- KEP: [KEP ADRESİ]
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Toplama talebi formunda paylaştığınız yetkili adı soyadı, telefon numarası; e-posta ile bize yazmanız hâlinde e-posta adresiniz.
- Talep bilgileri: İşletme / kurum adı, toplama adresi, işletme türü, tahmini ambalaj miktarı ve not alanına yazdığınız bilgiler.
- İşlem güvenliği bilgileri: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma (hosting) altyapısı tarafından tutulan IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar.
Not alanına sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Toplama talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve toplama gün ve saatini planlamak,
- Depozito iade ve ambalaj toplama hizmetini sunmak ve hizmet süreçlerini yürütmek,
- Soru, öneri ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
- Sitenin ve bilgi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerini karşılamak.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki form, e-posta ve telefon aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (toplama talebinizin değerlendirilmesi ve hizmetin sunulması),
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği, taleplerin takibi).
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;
- Hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve bilgi teknolojileri sağlayıcılarına,
- Toplama ve taşıma hizmetinde birlikte çalıştığımız iş ortaklarına,
- Depozito yönetim sistemi kapsamında mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken yetkili operatör ve kamu kurumlarına,
- Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine
aktarılabilir. Kullandığımız hizmet sağlayıcılardan herhangi birinin sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yapılır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hizmete dönüşmeyen toplama talepleri en geç [SÜRE, ör. 1 yıl] içinde silinir. Diğer veriler de saklama süreleri sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yukarıdaki adrese yazılı olarak, KEP adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@zummeriade.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.